Как мы работаем?

Многие из наших Клиентов никогда не имели дела с юристами или адвокатами и могут быть сбиты с толку, когда впервые обращаются к нам. В этой памятке мы постарались кратко описать процесс построения нашей работы.

Вот базовые шаги, которые мы обычно выполняем с момента первого звонка / обращения к нам и до момента, когда дело сделано:

Шаг 1: Первоначальный телефонный звонок / электронное письмо / сообщение Клиента.

На этом этапе наш специалист:

  • Поприветствует Вас и спросит, в чем суть вашего вопроса.
  • Исходя из сути вопроса, сообщит Вам, готовы ли мы Вам помочь и кто из наших юристов сможет это сделать.
  • Сообщит Вам о стоимости первоначальной консультации и предложит удобные способы ее оплаты, если стоимость может быть заранее определена исходя из сути Вашего вопроса.
  • Если для определения сути Вашего вопроса потребуется помощь профильного юриста, наш специалист запишет Ваш телефон и передаст его юристу для обратной связи. Затем наш юрист перезвонит Вам для выяснения деталей и сообщит стоимость услуг или порядок ее определения.
  • Если юридическая помощь в соответствии с требованиями законодательства может быть оказана только адвокатом – предложит Вам адвоката из нашего списка рекомендованных адвокатов. Обращаем Ваше внимание, что в случае обращения за помощью к рекомендованному нами адвокату, Вы, как того требует законодательство, заключаете договор на оказание юридической помощи непосредственно с адвокатом и в дальнейшем Ваше взаимодействие происходит напрямую с ним / с ней.

Шаг 2: Первоначальная консультация

Для Вашей первичной консультации:

  • Вы можете выбрать встречу лично у нас в офисе (либо в офисе адвоката, если помощь будет оказываться адвокатом) либо удаленно через любые средства связи (Telegram, Viber, WhatsApp, Zoom, Skype и др.);
  • Вы и юрист (адвокат) будете сидеть в отдельной комнате для переговоров.
  • Юрист (адвокат) сообщит вам, что все общение конфиденциально, и спросит, чем он/она может Вам помочь.
  • Сначала юрист (адвокат) выслушает все, что Вы скажете, задаст уточняющие вопросы, а затем предоставит Вам юридическую консультацию либо наметит пути для решения Вашей проблемы.
  • Как правило, в ходе консультации юрист (адвокат) предоставляет Вам дорожную карту предстоящих шагов для решения Вашего вопроса, а также рассказывает о Ваших шансах на успех и имеющихся у Вас вариантах.
  • Если дело не ограничится консультацией, юрист (адвокат) сообщит Вам о стоимости услуг (размере гонорара) или порядке их определения и уточнит, готовы ли Вы начать сотрудничество.
  • Если вы решите воспользоваться услугами юриста (помощью адвоката), Вам необходимо будет подписать договор об оказании юридических услуг (договор об оказании юридической помощи адвокатом) до начала оказания Вам юридических услуг (юридической помощи).

Шаг 3: Работа по Вашему делу.

Многие из юридических вопросов, с которыми обращаются к нам наши Клиенты, носят процедурный (административный) характер, и мы заранее знаем все шаги, которые необходимо предпринять для получения нужного результата. Это, например, касается регистрации юридических лиц, получения лицензий и иных разрешений и прочих подобных вопросов. В таких случаях мы сообщим Вам о том, какие документы нам понадобятся, и предложим их представить, а также сообщим Вам о сроках оказания услуг.

Нестандартные юридические вопросы, а также дела, в соответствии с законодательством требующие помощи адвокатов (например, представление интересов в суде), как правило, являются более сложными и ведутся следующим образом:

  • Юрист (адвокат) проведет углубленное изучение Вашего дела, имеющихся у Вас документов и т. д.;
  • Юрист (адвокат) сообщит Вам о путях решения Вашего вопроса, подтвердит предстоящие шаги и попросит вашего согласия на них;
  • Если для представления Ваших интересов необходима доверенность – юрист (адвокат) подготовит ее текст и объяснит Вам, как ее оформить;
  • Если требуется начать общение со второй стороной (вашим контрагентом или оппонентом), юрист (адвокат) по согласованию с Вами может начать общаться со второй стороной в письменном виде или по телефону. Он / она также может передать Вашу позицию второй стороне и попросить на нее ответить.
  • Если у Вас судебное дело, юрист (адвокат) подготовит для Вас проекты необходимых документов для суда и подаст их в суд;
  • Все шаги по Вашему делу будут предварительно согласовываться с Вами. Каждое отправляемое юристом (адвокатом) письмо, судебный или иной документ сначала будет одобряться Вами.
  • Юрист (адвокат) будет регулярно информировать Вас о прогрессе по Вашему делу.

Шаг 4: Завершение Вашего дела

После того, как Ваше дело будет окончено, Вам по Вашему желанию и первому требованию возвратят все документы, которые Вы предоставили, а также оставшийся неотработанный гонорар, если таковой будет иметься.

Чтобы связаться с нами, позвоните нам по телефону +375293570355 (доступны все мессенджеры) или по электронной почте info@allford.by.